卡巴斯基KASPERSKY安装后任务栏图标灰色,卸载不了的解决方法
现象一 托盘区图标为灰色,重启仍然如此,且不能结束进程
启动计算机时,卡巴斯基的托盘区图标为灰色,但是右键单击图标无反应,重新启动计算机仍然如此。这种现象的主要原因可能是计算机的非法操作,或者是电脑突然断电所至。既然如此,那就把它卸载了重新安装吧,事情并不像想象的那么简单,当卸载时,却弹出对话框提示先关闭应用程序再卸载。
既然右键无反应,那怎么关闭?利用任务管理器结束进程吧,当结束进程时也出现对话框,提示无法结束进程。
现象二 能结束进程,但是既不能安装也不能卸载
虽然没有出现上面的情况结束不了进程,但是不能卸载。想到有些软件可以直接重新安装来解决所有问题,于是重新安装吧。但是当打开安装软件时,却不能安装,提示已经有更新版本的软件,必须先卸载。
根据提示进行卸载,但是通过控制面板卸载时出现卸载错误。这种情况的主要原因可能是软件本身受到破坏。
解决方法一 安全模式卸载
在电脑启动时,按住F8键,选择安全模式进入电脑安全模式。在安全模式下,删除卡巴斯基所安装的目录,然后重新安装卡巴斯基,再通过卡巴斯基自带的卸载软件卸载,如果需要安装新版的卡巴斯基,回到正常模式安装就可以了。
解决办法二 利用优化大师
启动Windows优化大师软件,或者其他类似软件也可以。选择“系统清理维护”面板,选择“注册信息清理”选项,点击右边的“扫描”按钮。等扫描完之后,找到与卡巴斯基相关的项,注意不要删除而是选择“恢复”按钮。
到这里工作并没有完成,这只是为卸载做了个准备,通过这样的操作之后,再通过控制面板来卸载就不会出现不能卸载的对话框了。如果需要,重新安装就可以了。
二、启动不了并无法卸载的解决方法
卡巴没有正确安装,无法启动,无法卸载者,使用官方的这个工具可以将卡巴斯基完全删除,之后重新安装卡巴!安装卡巴前一定要保证别的常驻内存的杀毒软件卸载完全!!!
提醒:使用此工具请到安全模式下进行操作!!
建议首先使用卡巴斯基自己的删除程序进行卸载操作,如果卸载不完全再使用此工具!!卸载前请关闭卡巴的主程序和自我保护功能,如果一次不成功,请重新启动后再行卸载一次。
此工具系官方提供的kav/kis6.0专用强制卸载工具。汉化版以及beta改release版都需要使用此工具完全清除!!
使用条件及方法:
在桌面上建一名为Kav 6.0的文件夹,把KisKavRemove解压缩到里面。使用卡巴自己的卸载程序卸载kav/kis6.0。重启电脑,进入安全模式,双击运行avp_remove.cmd,重启。
注意:这种方法只适用于kav/kis6.0安装在c盘默认目录下面,即
C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0\
C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0\
下面。
[attach]2007[/attach]
三、【卡巴安装后启动运行不了的请进】
去网上找一个叫“橙色八月专用提取工具”,这个把内存病毒清理后,你的卡巴就可以用了,单是卡巴斯基不一定能完全杀毒,再来360论坛里找“木马清道夫”可升级的那http://bbs.360safe.com/viewthread.php?tid=17399共同查杀。”
卡巴斯基KASPERSKY安装后卸载不了的解决方法
weijunfeng发布于2008-1-14 16:39:59 分类:卡巴使用技巧 评论:(0)个 引用:0 浏览:次
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